Uppsala universitet, Universitetsbiblioteket, Avdelningen för biblioteksstöd

Uppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Uppgiften är att bedriva forskning och utbildning av högsta kvalitet och att på olika sätt samverka med samhället. Vår viktigaste tillgång är alla de individer som med sin nyfikenhet och sitt engagemang gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande arbetsplatser. Uppsala universitet har 44.000 studenter, 7.100 anställda och en omsättning på 7 miljarder kronor.

Är du intresserad av att arbeta på Sveriges mest framåtblickande universitetsbibliotek?

Universitetsbiblioteket är en integrerad del av Uppsala universitet. Bibliotekets uppgift är att ansvara för den vetenskapliga informationsförsörjningen inom universitetet samt att stödja forskning och utbildning. Universitetsbiblioteket har ca 200 anställda och omsätter ca 270 mkr. Läs mer om oss på www.ub.uu.se.

IT-funktionen inom avdelningen för Biblioteksstöd har ansvar för tekniskt stöd till samtliga enheter inom biblioteket; kontoadministration, nätverk, persondatorer, servrar och annan IT-utrustning. Vi underhåller ca 500 datorarbetsplatser av olika typer för olika kategorier - bibliotekarier, administratörer, programmerare, bildtekniker, publika datorer samt utbildningslokaler. Vi arbetar ständigt med förnyelse och förbättring, liksom introduktion och utbildning i nya system. Därför behöver du ha en bred teknisk kompetens att stå på men också viljan och förmågan att ständigt lära dig nya saker.

Arbetsuppgifter:

Det dagliga arbetet består av användarstöd och teknisk support samt installationer och underhåll av hård- och mjukvara inom IT-plattformen. Du kommer att arbeta med Active Directory, MS Office och automatiska installationer i SCCM. Du kommer att bemanna enhetens helpdesk samt ansvara för och hantera inkomna ärenden. Du ingår i enhetens agila utvecklings- och förändringsarbete vilket bland annat innebär förnya IT-driften samt att strukturera verksamheten kring en sammanhållen IT-arbetsplats. Du utför självständigt servicearbeten, installationer, diagnoser och problemlösning av varierande komplexitet.

Kvalifikationskrav:

  • Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
  • Några års erfarenhet av arbete med helpdesk, ärendehantering och användarsupport.
  • God erfarenhet av klientstöd på Windows, Outlook, Office och AD.
  • Erfarenhet av klienthantering via SCCM eller motsvarande system.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi söker en medarbetare som har utpräglad service- och samarbetsförmåga. Du är en god kommunikatör, sätter användaren i fokus och har mycket god pedagogisk förmåga. Du har förmåga och intresse av att se nya möjligheter för verksamheten samt är engagerad, självgående och driven i ditt sätt att arbeta. Goda språkkunskaper i svenska och engelska är en förutsättning.

Önskvärt/meriterande i övrigt:

  • Erfarenhet av livscykelhantering av PC/Mac med SCCM & JAMF
  • Erfarenhet av datanätverk
  • Erfarenhet av mobil klienthantering av iOS & Android
  • Certifiering som relaterar till arbetets innehåll

Uppsala universitet värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Lön: Individuell lönesättning tillämpas.

Tillträde: Snarast efter överenskommelse.

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning kan tillämpas.

Anställningens omfattning: 100 %

Upplysningar om anställningen lämnas av:
Avdelningschef Emil Lundberg, 018-471 7771, emil.lundberg@ub.uu.se

Välkommen med din ansökan senast den 25 mars 2019, UFV-PA 2019/662.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Snarast
Löneform Fast Lön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Uppsala
Län Uppsala län
Land Sverige
Referensnummer UFV-PA 2019/662
Facklig företrädare
  • Fia Wolters, ST, 018-471 4088
  • Nicklas Högås, Saco, 018-471 3963
  • Seko Universitetsklubben, seko@uadm.uu.se
Publicerat 2019-03-07
Sista ansökningsdag 2019-03-25

Tillbaka till lediga jobb